Servis

-Za sve uređaje kupljene u CIM GAS-u, preko distributera ili ovlašćenih servisa, izdaju se originalni garantni i servisni  listovi/knjižice. Kupcima se garantuje uspešno puštanje u rad, održavanje u garantnom i vangarantnom roku, kao i pružanje potrebne tehničke podrške.

-Garancija za gasne kotlove ”Baxi” iznosi 5 godina, za ostalu gasnu opremu i uređaje 2 godine. Garancija za opremu se produžava za 1 do 4 godine; ukoliko kupac nakon isteka svake godine obezbedi, o svom trošku, godišnje servise od strane ovlašćenog servisera. Garantni rok se produžava za narednu godinu, za „Baxi” kotlove 4 puta po 1 godinu, za ostalu opremu 1 puta 1 godinu. Detalji se daju u garantnom listu, odnosno prihvaćenoj ponudi ili potpisanom ugovoru.Kupac dobija garantni i servisni list, uputstvo za rukovanje na srpskom jeziku, ostalu potrebnu tehničku dokumentaciju i spisak ovlašćenih zaduženih servisera.Garancija prestaje da važi, u slučaju da kupac-korisnik izda servis, odnosno popravku neovlašćenom serviseru-organizaciji; ugradi neoriginalne delove, ili u slučaju gubitka servisne knjižice. Svi troškovi daljnjeg servisiranja i popravki, padaju na teret kupca-korisnika.

-Garancija prestaje nestručnin i nenamenskim korišćenjem opreme od strane korisnika, van dobijenog uputstva, angažovanje neovlašćenih servisera za poravke i ugradnja neoriginalnih rezervnih delova.